← Wróć do strony produktu

Regulamin sprzedaży treści cyfrowych

Obowiązuje od 20 sierpnia 2026

1. Sprzedawca i kontakt

Sprzedawcą treści cyfrowej jest:

Kontakt w sprawach zamówień, reklamacji i danych osobowych odbywa się pod powyższym adresem e-mail.

2. Produkt

Przedmiotem umowy jest jednorazowe dostarczenie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym:

Pliki są przeznaczone do odczytu w typowym programie obsługującym PDF. Do realizacji zamówienia klient potrzebuje urządzenia z dostępem do internetu w chwili pobrania oraz adresu e-mail do otrzymania potwierdzenia i linku.

Produkt ma charakter edukacyjny i opisuje plan działania po stronie klienta. Określenie „7 dni” oznacza długość planu, a nie obietnicę wyniku w konkretnej relacji.

3. Cena i płatność

Cena prezentowana w ofercie i w checkoutcie jest ceną końcową brutto w złotych polskich i wynosi 59 zł brutto. Płatność jest jednorazowa, bez subskrypcji i bez opłat cyklicznych.

Obsługę płatności prowadzi operator Stripe Payments Europe, Ltd. Dostępne metody płatności to BLIK, karta płatnicza oraz pozostałe opcje widoczne w checkoutcie, zgodnie z jego aktualną konfiguracją.

Do ceny zastosowano stawkę VAT 5% właściwą dla publikacji elektronicznych. Cena 59 zł jest ceną brutto — podatek jest w niej zawarty, a jego wysokość widoczna w podsumowaniu zamówienia. Fakturę wystawiamy na życzenie: wystarczy napisać na adres kontaktowy podany w punkcie 1, podając numer zamówienia.

4. Zawarcie umowy i dostawa

Do zawarcia umowy dochodzi po wybraniu w checkoutcie przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty i po skutecznym potwierdzeniu płatności przez operatora.

Pliki są udostępniane automatycznie po potwierdzeniu transakcji: na stronie podziękowania oraz w wiadomości e-mail wysłanej na adres podany w zamówieniu. Link do pobrania pozostaje aktywny przez 12 miesięcy od daty zakupu. Klient powinien pobrać pliki i zachować własną kopię.

Jeżeli wiadomość nie dotrze w ciągu 15 minut, klient powinien sprawdzić folder spam, a następnie napisać na adres kontaktowy podany w punkcie 1.

5. Natychmiastowe dostarczenie i ustawowe prawo odstąpienia

Treść cyfrowa jest dostarczana natychmiast po opłaceniu zamówienia. Przed dokonaniem płatności klient wyraża w checkoutcie uprzednią, wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że wraz z rozpoczęciem dostarczania traci prawo odstąpienia od umowy.

Zgoda ta jest odrębnym, obowiązkowym polem w checkoutcie, a jej udzielenie zostaje potwierdzone w wiadomości e-mail stanowiącej potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku.

Bez udzielenia tej zgody zamówienie nie zostanie zrealizowane w trybie natychmiastowym.

Źródło urzędowe: UOKiK — prawo do informacji.

6. Dobrowolna 14-dniowa gwarancja satysfakcji

Niezależnie od zasad ustawowego odstąpienia sprzedawca udziela dobrowolnej gwarancji satysfakcji. W ciągu 14 dni od zakupu klient może wysłać jedno zgłoszenie na adres e-mail podany w punkcie 1, podając identyfikator zamówienia i adres e-mail użyty przy zakupie.

Sprzedawca nie wymaga udowodnienia, że konkretna relacja nie rozwinęła się w oczekiwany sposób. Gwarancja dotyczy satysfakcji z materiału.

Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że klient zgodzi się na inną metodę nieobciążającą go kosztami. Zwrot realizowany jest w terminie do 14 dni od uznania zgłoszenia.

Dobrowolna gwarancja jest świadczeniem dodatkowym sprzedawcy. Nie ogranicza ona i nie zastępuje praw klienta wynikających z przepisów o zgodności treści cyfrowej z umową opisanych w punkcie 7.

7. Reklamacje i zgodność treści cyfrowej z umową

Reklamacja może dotyczyć w szczególności: braku dostawy po skutecznej płatności, niedziałającego linku, uszkodzonego pliku, braku jednego z dwóch zakupionych plików albo niezgodności dostarczonego materiału z opisem oferty.

Zgłoszenie należy wysłać na adres e-mail podany w punkcie 1. Powinno zawierać adres e-mail użyty przy zakupie, identyfikator zamówienia oraz opis problemu.

Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje klienta o sposobie rozpatrzenia na trwałym nośniku.

8. Licencja i dozwolone użycie

Zakup udziela klientowi niewyłącznego, nieprzenoszalnego prawa do osobistego korzystania z plików. Bez odrębnej pisemnej zgody sprzedawcy nie wolno odsprzedawać, wypożyczać, publicznie udostępniać, publikować ani rozpowszechniać całości lub części produktu.

9. Zastrzeżenie dotyczące treści

Produkt ma charakter edukacyjny i informacyjny. Nie jest terapią, poradą psychologiczną, medyczną ani prawną. Nie stanowi obietnicy reakcji, powrotu ani zgody konkretnej osoby.

Materiał zakłada budowanie dobrowolnych relacji opartych na szacunku. Wyraźna odmowa, prośba o brak kontaktu albo zablokowanie kontaktu kończą próbę i należy je uszanować.

10. Opinie i case studies

Sprzedawca nie publikuje opinii klientów ani case studies. Przykłady prezentowane na stronie produktu są scenariuszami modelowymi zbudowanymi na treści ebooka i są jako takie oznaczone. Jeżeli w przyszłości opinie zostaną dodane, sprzedawca poda, czy i w jaki sposób weryfikuje ich pochodzenie.

11. Postanowienia końcowe

Umowa podlega prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr. Informacje o pozasądowych trybach dostępne są także u miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów oraz na stronach UOKiK.

Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub sposobu realizacji zamówień. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.

Regulamin wchodzi w życie 20 sierpnia 2026.